Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1. Angebot und Bestellung
Entsprechend Ihren Angaben erhalten Sie von der Frackgalerie Leue ein unverbindliches Angebot incl. Versandkosten und Lieferzeit. Bitte prüfen Sie dieses Angebot sorgfältig und teilen Sie Ihr Einverständnis, Ihre Änderungswünsche oder Unstimmigkeiten per Email an die Frackgalerie mit. Daraufhin bekommen Sie die Rechnung zugesandt. Die angebotene Ware gilt erst mit der vollständigen Bezahlung per Vorkasse als bestellt. Nach Eintreffen der Zahlung erhalten Sie die Bestätigung darüber und die Produktion beginnt. Auf Wunsch kann innerhalb Deutschlands auch per DHL-Nachnahme versandt werden. Die Nachnahmegebühr (derzeit 4,50 Euro für Briefe und Päckchen bzw. 7,00 Euro für Pakete) trägt der Kunde.

2. Anfertigung von Fräcken und Kostümen
Für diese Leistung und ein optimales Ergebnis ist ein persönliches Erscheinen zur Beratung und zum Maßnehmen erforderlich, sowie ein bis zwei Anprobetermine je nach Art und Aufwand des gewünschten Fracks bzw. Kostüms. Alle Änderungen von Passform und Details werden bei den Anproben schriftlich aufgenommen und entsprechend ausgeführt. Nach Leistung einer Anzahlung in vereinbarter Höhe gilt die Ware als verbindlich bestellt und wird dem Angebot entsprechend von der Frackgalerie produziert. Die vollständige Bezahlung des bestellten Fracks bzw. Kostüms muß innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellung und Erhalt der Rechnung erfolgen. Änderungen nach Fertigstellung werden dem Aufwand entsprechend zusätzlich in Rechnung gestellt.

3. Versand
Standardmäßig werden kleine Accessoires per Maxibrief versendet und größere Bestellungen als versichertes Paket. Großstücke wie Fräcke und Kostüme sollten möglichst persönlich abgeholt werden, Versand ist ebenfalls möglich, bevorzugt per UPS. Der Versand erfolgt in jedem Fall auf Risiko des Auftraggebers. Die Versandkosten werden zu Selbstkosten berechnet.

4. Rückgaberecht
Das Rückgaberecht gilt nur bei fertigen Artikeln, die Sie unter „Unikate“ finden. Dabei gilt ein Widerrufsrecht von zwei Wochen und die Rücksendung der Ware in einwandfreiem Zustand, die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Die individuellen Anfertigungen nach Ihren Maßen und Materialauswahlen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

5. Passformgarantie
Erstellen Sie Ihre Maßangaben bitte sorgfältig nach der beschriebenen Anleitung. Die von Ihnen vorgegebenen Maße sind bindend. Bitte nehmen Sie bei Unklarheiten Kontakt mit mir auf. Sollte ein bestelltes Kleidungsstück dennoch Mängel in der Passform aufweisen, bietet die Frackgalerie eine erneute Produktion oder Nachbesserung an, denn gute Qualität der Arbeit ist mein oberstes Gebot. Dazu kann es notwendig sein, dass Sie mir Fotos zusenden, auf denen das Kleidungsstück von Ihnen getragen wird, um die richtigen Maßnahmen anwenden zu können.

6. Persönliche Informationen
Persönliche Informationen von Kunden werden nur dafür verwendet, die Kundenbeziehungen zu verwalten und die Bestellungen bestmöglich zu erfüllen. Weder persönliche Informationen noch Kontakt- und Emailadressen werden an Dritte weitergeleitet.

7. Geltungsbereich
Die genannten Bestell- und Lieferbedingungen gelten nur innerhalb Deutschlands. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuche ich gerne weiterzuhelfen und bitte Sie, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit mir aufzunehmen.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Frackgalerie Karin Leue.